Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno 27. 11. 2023 a vztahuje se na občany a osoby s trvalým pobytem v Evropském hospodářském prostoru.
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětlujeme, co děláme s údaji, které o vás získáme prostřednictvím https://www.postazadaco.cz. Doporučujeme pozorně si přečíst toto prohlášení. Při našem zpracování dodržujeme požadavky právních předpisů na ochranu soukromí. To mimo jiné znamená, že:
- jasně uvádíme účely, pro které zpracováváme osobní údaje. Děláme to prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
- naším cílem je omezit shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje potřebné pro plnění zákonných povinností;
- nejprve vyžadujeme výslovný souhlas se zpracováním osobních údajů v případech vyžadujících váš souhlas;
- přijímáme příslušná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a také to požadujeme od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
- respektujeme vaše právo na přístup k vašim osobním údajům, na jejich opravu nebo vymazání na vaši žádost.
Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět přesně, jaké údaje o vás máme, kontaktujte nás.
1. Účel, údaje a doba uchovávání
Můžeme shromažďovat nebo přijímat osobní údaje pro řadu účelů spojených s našimi obchodními operacemi, které mohou zahrnovat následující: (kliknutím rozbalíte)1.1 Registrace účtu
1.1 Registrace účtu
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
- E-mailová adresa
- Název účtu nebo přezdívka
- IP adresa
- Telefonní číslo
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Doba uchovávání:
Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: 48
1.2 Zasílání informačních bulletinů
1.2 Zasílání informačních bulletinů
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
- E-mailová adresa
- IP adresa
- Telefonní číslo
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Doba uchovávání:
Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: 48
1.3 Plnění zákonných povinností
1.3 Plnění zákonných povinností
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Jméno a příjmení
- Domácí nebo jiná fyzická adresa, včetně názvu ulice a názvu města
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Pro splnění zákonné nebo regulační povinnosti.
Doba uchovávání:
Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: 120
1.4 Sestavování a analýza statistik pro zlepšení webových stránek.
1.4 Sestavování a analýza statistik pro zlepšení webových stránek.
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Finanční informace, jako číslo bankovního účtu nebo číslo kreditní karty
- Informace o internetové činnosti, včetně historie prohlížení, historie vyhledávání a informací týkajících se interakce zákazníka s webovou stránkou, aplikací nebo reklamou.
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Doba uchovávání:
Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: 24
1.5 Nabídka přizpůsobených produktů a služeb.
1.5 Nabídka přizpůsobených produktů a služeb.
K tomuto účelu používáme následující údaje:
- Informace o internetové činnosti, včetně historie prohlížení, historie vyhledávání a informací týkajících se interakce zákazníka s webovou stránkou, aplikací nebo reklamou.
Základem, podle kterého můžeme tyto údaje zpracovávat, je:
Doba uchovávání:
Dobu uchovávání určujeme podle stanovených objektivních kritérií: 24
2. Sdílení s ostatními stranami
Tyto údaje sdílíme nebo sdělujeme Zpracovatelům pouze pro následující účely:
3. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Další informace o cookies najdete na Zásady cookies.
4. Zveřejňování osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit v rozsahu, v jakém jsme povinni tak učinit ze zákona, na základě příkazu orgánu činného v trestním řízení, v rozsahu povoleném jinými právními předpisy, za účelem poskytnutí informací nebo pro vyšetřování záležitosti týkající se veřejné bezpečnosti.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
Se společností Google jsme uzavřeli dohodu o zpracování dat.
Google nesmí údaje používat pro žádné jiné služby Google.
Zařazení úplných IP adres je námi zakázáno.
5. Zabezpečení
Zavázali jsme se k zabezpečení osobních údajů. Přijímáme vhodná bezpečnostní opatření, abychom omezili zneužití a neoprávněný přístup k osobním údajům. Tím je zajištěno, že k vašim údajům mají přístup pouze nezbytné osoby, přístup k datům je chráněn a naše bezpečnostní opatření jsou pravidelně kontrolována.
6. Webové stránky třetích stran
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se nevztahuje na webové stránky třetích stran propojené odkazy s našimi webovými stránkami. Nemůžeme zaručit, že tyto třetí strany budou s vašimi osobními údaji nakládat spolehlivě nebo bezpečně. Doporučujeme, abyste si před použitím těchto webu přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů těchto webových stránek.
7. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
Vyhrazujeme si právo na změnu tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám pravidelně se s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů seznámit, abyste si byli vědomi jakýchkoli změn. Kromě toho vás budeme informovat, kdykoli to bude možné.
8. Přístup a úprava vašich údajů
Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete vědět, jaké osobní údaje o vás máme, kontaktujte nás. Můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených informací. Máte následující práva:
- Máte právo vědět, proč potřebujeme vaše osobní údaje, co se s nimi stane a jak dlouho budou uchovány.
- Právo na přístup: máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které jsou nám známy.
- Právo na opravu: máte právo doplnit, opravit, odstranit nebo zablokovat vaše osobní údaje, kdykoli budete chtít.
- Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním vašich údajů, máte právo tento souhlas odvolat a nechat vaše osobní údaje smazat.
- Právo na přenos vašich údajů: máte právo vyžádat si od správce všechny vaše osobní údaje a v celém rozsahu je předat jinému správci.
- Právo vznést námitku: proti zpracování vašich údajů můžete namítat. Dodržujeme to, pokud neexistují opodstatněné důvody ke zpracování.
Nezapomeňte vždy jasně uvést, kdo jste, abychom si mohli být jisti, že neupravujeme ani neodstraňujeme žádné údaje nesprávné osoby.
9. Odeslání stížnosti
Pokud nejste spokojeni se způsobem, jakým zpracováváme vaši osobní údaje (stížnost ve věci), máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
10. Kontaktní údaje
Eva Codlová IČ 01699130
Sídliště Vyšný 100, Nádražní Předměstí, Český Krumlov, 381 01
Česká republika
Webová stránka: https://www.postazadaco.cz
E-mail: info@postazadaco.cz
Příloha
WooCommerce
Tato část textu, obsahuje základní informace o osobních údajích, které shromažďujeme.
Sbíráme informace o vás, během nákupního procesu na našem e-shopu.
Jaká data sbíráme a uchováváme
Během návštěvy naší stránky, budeme sledovat:
- Již zobrazené produkty: tyto informace můžeme použít k zobrazení již prohlédnutých produktů.
- Lokace, IP adresa a typ prohlížeče: tyto údaje používáme např. pro spočítání daní a poštovného
- Adresa dodání: O zadání tohoto údaje Vás žádáme z důvodu předběžné kalkulace ceny za dopravu dříve, než vytvoříte objednávku a bude Vám zasláno zboží.
Soubory cookie také používáme ke sledování obsahu košíku při procházení našich stránek. Pokud u nás budete nakupovat, vyžádáme si od vás informace jako jsou vaše jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, kreditní karta/platební údaje a také volitelné informace o vašem účtu jako jsou uživatelské jméno a heslo. Tyto informace budou použity k účelům jako např.:
- Zaslat informace o vašem účtu a objednávce
- Odpovědět na vaše požadavky včetně vrácení peněz a reklamací
- Zpracovat platbu a předejít podvodům
- Nastavit váš účet v našem obchodě
- Dodržujte veškeré právní předpisy, které máme, například výpočet daní
- Zlepšete nabídku našich obchodů
- Zasílat marketingové zprávy v případě, že se je rozhodnete odebírat.
Pokud vytvoříte účet, uložíme vaše jméno, adresu, email a telefonní číslo, které budou použity v budoucnu pro vyplnění stránky pokladny. Vaše informace obvykle ukládáme po dobu, po kterou je používáme k účelům, pro které byly vyžádány a poté již není právně nutné je uchovávat. Kupříkladu informace o objednávce uchováváme po dobu 10 let kvůli daňovým a účetním účelům. Tyto informace obsahují vaše jméno, email, fakturační a doručovací adresu. Budeme rovněž uchovávat komentáře či recenze, pokud se je rozhodnete zveřejnit.
Kdo z našeho týmu má přístup
K informacím, které nám poskytnete, mají přístup členové našeho týmu. Například jak Administrátoři, tak Manažeři obchodu mají přístup k:
- Informace o objednávce, jako jsou co bylo zakoupeno, kdy to bylo zakoupeno a kam by mělo být zboží zasláno, a
- Informace o zákazníkovi jako jsou vaše jméno, emailová adresa, fakturační a doručovací adresa.
Členové našeho týmu mají přístup k těmto informacím, aby pomohli zpracovávat objednávky, refundace a poskytovali podporu zákazníkům.
Complianz | The Privacy Suite for WordPress
Tento web používá sadu Privacy Suite pro WordPress od Complianz ke shromažďování záznamů o souhlasu. Pro tuto funkci je vaše IP adresa anonymizována a uložena v naší databázi. Další informace naleznete v Complianz Prohlášení o ochraně osobních údajů.